آخرین خبرها
بازاریابی چیست

بازاریابی چیست

بازاریابی شناخت نیازهای افراد جامعه و برطرف کردن این نیازهاست.

در واقع بازاریابی نیازها را شناسایی می کند و آن را به یک فرصت تبدیل می کند.

بازاریابی موفق باعث کسب درآمد و افزایش درآمد می شود.

مراحل بازاریابی

در بازاریابی  مشتریان بازار هدف  را جذب کرده و با خدمت رسانی و رفع نیاز آنها به سود می رسیم.

وظیفه بازاریاب ها افزایش رضایت مشتریان و خدمت رسانی و جلب رضایت آنهاست.

در حالت ایده آل بازاریاب ها باید به گونه ای عمل کنند که مشتریان خودشان به خرید متمایل شوند.

بازاریابی برای محصولات و خدمات متفاوتی انجام می شود.

انواع بازاریابی

این کار می تواند برای محصولات فیزیکی، خدمات، افراد و اطلاعات انجام گیرد.

بازاریابی قوانین ثابتی دارد. که ۲۲ قانون را در این مقاله توضیح دادیم.

در اینجا هرکدام از این بازاریابی ها را توضیح می دهیم.

 

بازاریابی محصولات فیزیکی

محصولات فیزیکی در فعالیت های بازاریابی اکثر کشورها بیشترین سهم را به خود اختصاص دادند.

این محصولات شامل مواد غذایی، خودرو، ماشین آلات، مواد بهداشتی و … می شوند.

شرکت های تولید کننده محصولات فیزیکی به دو طریق بازاریابی می کنند

در حالت اول خودشان برای محصولاتشان  بازاریابی می کنند.

در حالت دوم افراد مختلف برای فروش های محصولات آنان به‌صورت واسطه ای عمل می کنند.

این روش ها گاهی بصورت اینترنتی است و گاهی حضوری یا تلفنی است.

 

بازاریابی خدمات

خدمات می تواند شامل فعالیت هایی از قبیل خدمت رسانی در هتل ها، آرایشگاه ها، تعمیرات،

حسابداری، بانک ها، پزشکان، مشاوران و …. باشد.

بسیاری از مشاغل هم شامل محصول فیزیکی هستند و هم خدماتی هستند مانند رستوران ها.

 راز شرکت های خدماتی، تمرکز بر خدمات عالی به مشتریان است.

این کسب و کارها در صورتی که بتوانند تجربه ای لذت بخش برای مشتریان ایجاد کنند

 و در مشتریان احساس خوبی ایجاد کنند، موفق می شوند.

 

بازاریابی افراد

امروزه فروش از طریق افراد مشهور به یک تجارت پرسود تبدیل شده است.

خیلی از افراد خود را به عنوان یک نام تجاری معرفی می کنند.

همچنین خیلی از شرکت ها از افراد معروف برای افزایش فروش محصولات خود کمک می گیرند.

بنابراین این افراد تمام تلاش خود را می کنند تا شناخته شوند.

 

بازاریابی اطلاعات

اطلاعات در واقع محصولاتی هستند که توسط متخصصان حوزه های مختلف تولید می شوند.

این متخصصان با مطالعه کتاب ها، مقالات، دوره های آموزشی و تحصیل در رشته های مختلف،

اطلاعات تولید می کنند.

آنها این اطلاعات را به محصول تبدیل می کنند و به فروش می رسانند.

افراد در مجلات اطلاعات زیادی در حوزه تخصصی خود مانند ماشین، پوشاک، آشپزی و … تهیه می کنند.

مجلات این اطلاعات را در اختیار خوانندگان قرار می دهند.

امروزه شرکت هایی که محصول تولید می کنند ،

در صورتی در فروش موفق می شوند که اطلاعات مفیدی در مورد محصولات خود تولید کنند.

 

تعریف بازار

بازار از گذشته به مکانی گفته می شد که خریداران و فروشندگان به مبادله محصولات می پرداختند.

در بازار فروشندگان، محصولات و خدمات و پیام های ارتباطی خود مانند تبلیغ محصول را ارسال می کنند.

در مقابل خریداران این پیام ها را دریافت می کنند و از خدمات و محصولات موردنیاز خود استفاده می کنند.

بازارها به انواع مصرفی ، صنعتی و جهانی تقسیم می شوند.

در زیر به توضیح این بازارها می پردازیم.

 

بازار مصرفی

معمولاً شرکت ها محصولات و خدمات زیادی مانند نوشیدنی ها، کفش ها، لوازم ورزشی، لوازم بهداشتی و ..

را در بازارهای مصرفی به فروش می رسانند.

شرکت ها در این بازارها زمان و هزینه زیادی را برای خلق نام های تجاری برتر صرف می کنند.

برتری یک نام تجاری در این بازارها به توانایی شرکت در تولید محصول باکیفیت در بسته بندی مناسب،

توزیع گسترده محصول یا ارائه خدمات پس از فروش معتبر بستگی دارد.

 

بازار صنعتی

شرکت هایی که در بازارهای صنعتی حضور دارند،

عموماً با مشتریان حرفه ای و آگاه مواجه هستند که محصولات را از جنبه های گوناگون بررسی می کنند.

مشتریان این بازارها محصولات و خدمات مختلف را برای استفاده در فرایند تولید خود یا فروش مجدد آنها

خریداری می کنند.

بنابراین بازاریابی محصولات صنعتی باید با هدف افزایش درآمد یا کاهش هزینه خریداران انجام گیرد.

 

بازار جهانی

در بازارهای جهانی تصمیم‌گیری و مشکلات بیشتری وجود دارد.

آنها مشکلاتی مثل انتخاب کشور هدف، تعیین چگونگی ورود به بازار هر کشور ،

تعیین اصلاحات لازم در محصولات و  خدمات، قیمت گذاری محصولات کشورهای مختلف و

تعیین اصلاحات با شرایط فرهنگی هر کشور را دارد.

بنابراین شرایط خرید و مذاکرات صورت گرفته باید متفاوت باشد .

 

بازاریابی در عمل با بازاریابی در تئوری فرق دارد.

 در تئوری عبارت است از تجزیه و تحلیل فرصت های موجود در بازار و انتخاب بازارهای هدف.

در شرایط کنونی که بسیار رقابتی است،  فرایند بازاریابی  مدام در حال تغییر است.

 بنابراین شرکت‌ها باید تدوین برنامه های بازاریابی خود را خیلی دقیق تر بررسی کنند.

با توجه به توانایی های جدید و نیازهای مردم آن را به روز کنند.

همچنین ورود اینترنت به دنیای کسب و کار روش های فروش را تغییر داده است.

 

بازاریابی اینترنتی

شرکت ها باید سرمایه‌گذاری مناسبی را روی تبلیغات اینترنتی ،شبکه های اجتماعی،

فروش از طریق پست الکترونیک و تلفن همراه یا پیام کوتاه در نظر بگیرند.

منظور از استفاده از اینترنت برای افزایش درآمد به این معنی است که

شرکت ها بتوانند یک سایت اینترنتی راه اندازی کنند و در آنجا محصولات و خدمات خودشان را بفروشند.

همچنین شرکت ها باید بتوانند از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند.

از طریق آن از روش بازاریابی شبکه ای استفاده کند.

یعنی کاربران شبکه‌های اجتماعی محصولات آنها را تبلیغ کنند و آنها را به فروش برساند

راه دیگر استفاده از اپلیکیشن ها ست. امروزه اپلیکیشن های زیادی در بازار موجود هست.

 مردم آنها را نصب می کنند و از آنها  استفاده می‌کند.

راز موفقیت این اپلیکیشن ها این است که

خدمات رایگان به مشتریان ارائه دهند و پس از آن به معرفی محصولات و خدمات خود بپردازند.

همچنین ببینید

جایگاه سازی

جایگاه سازی

جایگاه سازی یا به عبارتی جایگاه یابی برند چیست؟ جایگاه سازی فعالیتی نیست که روی …

پاسخی بگذارید