آخرین خبرها

قوانین وبسایت

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها ، خدمات  و محصولات سایت هودفریار

ورود کاربران به وب‏‌سایت هودفریار هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط هودفریار

به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

کلیه اصول سایت هودفریار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است

و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود،

در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است،

به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت هودفریار اقدام کند.

همچنین از آنجا که هودفریار یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که

به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از محصولات و  خدمات سایت هودفریار استفاده می‏‌کنید،

سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به سایت هودفریار ایمیل می‏‌زنید،

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند،

تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است

و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و محصولات یا فروش ویژه،

امکان دارد سایت هودفریار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند،

می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سایت هودفریار را در پروفایل خود لغو کنند.

همچنین ممکن است سایت هودفریار برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

سایت هودفریار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا،

تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت هودفریار، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از محصولات و خدمات سایت هودفریار،

مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری،

موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت هودفریار جزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‏‌شود

و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت هودفریار است

و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی،حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سایت هودفریار و علائم تجاری ثبت شده نیز،

در انحصار سایت هودفریار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت سایت هودفریار

و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات،

یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت هودفریار محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت هودفریار، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند

و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری

و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. سایت هودفریار به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

– کلیه سفارشات ثبت شده در سایت هودفریار به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

سایت هودفریار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سایت هودفریار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری،

حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سایت هودفریار محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،

محصول دیگری را جایگزین کند.

– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری

به حساب مشتری واریز خواهد شد.

– سایت هودفریار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده

قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی

مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سایت هودفریار محفوظ است.

– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت هودفریار، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری،

برای سایت هودفریار محفوظ است. سایت هودفریار در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید

و مشتری با ورود به سایت هودفریار می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.

بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است

و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت هودفریار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری،

اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند

و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند،

در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند،

چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

– امکان پرداخت در محل ، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشات از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.

– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند.

همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند،

به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند

تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.

شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سایت هودفریار سفارش خود را دریافت کنند

و بدیهی است که سایت هودفریار هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.