چگونه دیجیتال مارکتر شویم؟

چگونه دیجیتال مارکتر شویم
۵
(۴)

دیجیتال مارکترها در آینده طرفداران بسیاری خواهند داشت.

دیجیتال مارکتینگ شغلی پرطرفدار و رو به رشد است.

کسب‌وکارها به سمت اینترنتی شدن پیش می‌روند و برای بقا نیاز دارند که در دنیای آنلاین حضور داشته باشند.

افراد به خریدهای اینترنتی اعتماد کردند و به دلیل راحتی در انتخاب و خرید،

امکان مقایسه قیمت‌ها، مشاهده نظرات خریداران قبلی و امکان خرید از هر شهر و کشوری بدون صرف وقت برای خرید حضوری و …

ترجیح می‌دهند اینترنتی خرید کنند و یا حداقل تحقیقات خود در مورد محصولات و خدمات را از طریق اینترنت انجام دهند.

بنابراین هر کسب‌وکاری حداقل به یک دیجیتال مارکتر نیاز دارد

و کسب‌وکارهای بزرگ واحد دیجیتال مارکتینگ دارند که متشکل از تعدادی دیجیتال مارکتر حرفه است.

بنابراین اگر به دنبال شغلی پول‌ساز با آینده ای رو به رشد هستید، دیجیتال مارکتر شوید.

 

دیجیتال مارکتر کیست؟

دیجیتال مارکتینگ به معنای استفاده از ابزارهای دیجیتال در کسب‌وکار است

و دیجیتال مارکتر کسی است که مهارت استفاده از ابزارهای دیجیتال را دارد که می‌تواند باعث افزایش فروش محصولات و خدمات شود.

 

چرا کسب‌وکارها به دیجیتال مارکترها نیاز دارند؟

کسب‌وکارهای سنتی فقط می‌توانستند به عده معدودی کالا و خدمات بفروشند،

هزینه تبلیغات سنتی بسیار زیاد بود و هیچ ابزاری برای تحلیل و سنجش مشتریان وجود نداشت.

امکان خطا در انجام کارها به شیوه سنتی زیاد بود

و هزینه‌های کسب‌وکارهای سنتی مثل اجاره فضا، آب، برق، گاز و … بسیار زیاد بود.

و از طرفی تمام کسب و کارها برای رشد باید به سمت اینترنتی شدن بروند

بنابراین هر کسب و کاری به یک متخصص در حوزه کسب و کارهای آنلاین نیاز دارد.

شخصیت دیجیتال مارکتر

 

 

فرصت شغلی برای دیجیتال مارکترها در ایران

پس از همه‌گیری کرونا بسیاری از کسب‌وکارهای سنتی با مشکل مواجه شدند

و کسب‌وکارهای آنلاین به‌سرعت رشد کردند.

افراد زیادی به خرید اینترنتی اعتماد کردند

و این روش خرید به شیوه زندگی مردم تبدیل شد.

کسب‌وکارهای زیادی از حالت سنتی به دنیای آنلاین‌ رو آوردند

به‌جز خرید کالا، حوزه های آموزشی و خدمات نیز وارد دنیای آنلاین شدند.

عده کمی با ابزارهای دیجیتال آشنا بودند بنابراین به علت کمبود عرضه و افزایش تقاضا به درآمدهای بالایی رسیدند.

اما نیاز است افراد بیشتری با این فرصت شغلی آشنا شوند

و شروع به کسب مهارت‌های لازم کنند

بنابراین با روال رشد اینترنتی شدن نیاز به دیجیتال مارکتر در ایران روزبه‌روز بیشتر می‌شود.

 

وظایف یک دیجیتال مارکتر چیست؟

دیجیتال مارکترها به سه دسته دیجیتال مارکتر مبتدی، کارشناس دیجیتال مارکتینگ و مدیر دیجیتال مارکتینگ تقسیم می شوند.

یک مدیر دیجیتال مارکتینگ با تمام مهارت های یک دیجیتال مارکتر آشنایی دارد

و در سطح بالاتر برای تیم دیجیتال مارکتینگ برنامه ریزی می کند و استراتژی می چیند.

 

 

مهارت‌های موردنیاز یک دیجیتال مارکتر:

۱-ساخت تریبون در فضای آنلاین

۲-تولید محتوا با ابزارهای دیجیتال

۳-جذب مخاطبان با روش‌های ارگانیک و پولی

۴-اعتمادسازی و تبدیل مخاطبان به مشتری

۵-طراحی کمپین فروش اینترنتی

۶-خدمات پس از فروش و پشتیبانی اینترنتی

 

در ادامه هرکدام از این مهارت‌ها را به‌طور کامل توضیح می‌دهیم.

 

مهارت ساخت تریبون برای یک دیجیتال مارکتر

تریبون در کسب‌وکار اینترنتی چیست؟

تریبون فضایی است که دیجیتال مارکتر می‌سازد تا کالا و خدمات خود را به دیگران معرفی کند.

تریبون در کسب‌وکار آنلاین درواقع همان مغازه یا دفتر کار در کسب‌وکار سنتی است

با این تفاوت که ساخت آن بسیار ساده‌تر و ارزان‌تر است.

 

انواع تریبون در دیجیتال مارکتینگ

۱-راه‌اندازی وب‌سایت:

وب‌سایت یکی از بهترین تریبون‌هاست.

شاید فکر کنید راه‌اندازی و ساخت وب‌سایت نیاز به تخصص برنامه‌نویسی و کد نویسی دارد اما این‌طور نیست.

دنیای دیجیتال هرروز کارها را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند که یکی از این ابزارها استفاده از CMS های رایگان است.

پرطرفدارترین CMS دنیا وردپرس است.

ساخت تریبون با وردپرس

 

وردپرس چیست؟

وردپرس سیستمی از کدهای نوشته‌شده و آماده است که فقط نیاز به نصب دارد

و مثل نصب نرم‌افزارها به‌سادگی و خیلی سریع انجام می‌شود

و در کمتر از یک ساعت سایت شما ساخته می‌شود.

خوبی وردپرس این است که از میان هزاران قالب (THEME) مختلف می‌توانید باسلیقه و نیاز خودتان یک سایت زیبا و با امکانات داشته باشید.

 

 

قالب یا تم در وردپرس چیست؟

تم در وردپرس به پوسته هم ترجمه‌شده است و به معنای ظاهر و امکانات کلی سایت است.

یک تم می‌تواند برای کسب‌وکار فروشگاهی مناسب‌تر باشد یا برای آموزشگاه آنلاین و یا برای وبلاگ شخصی.

البته امروزه قالب‌های وردپرسی چندمنظوره عالی ساخته‌شده‌اند

که می‌توانید آن را برای هر کسب‌وکاری استفاده کنید. مثل قالب فلت سام، آوادا، بی و …

که البته بهترین آن در حال حاضر فلت سام است.

بنابراین پس از نصب وردپرس قالب موردنظر خود را انتخاب می‌کنید و شروع به چیدن تریبون خود می‌کنید و آن را شخصی‌سازی می‌کنید.

 

شخصی‌سازی سایت وردپرسی به چه معناست؟

سایت وردپرسی هم مانند دفتر کار یا مغازه نیاز به زیباسازی و جذاب کردن برای مخاطبان دارد

و با توجه به اینکه سلیقه و نیاز مخاطبان شما چیست شخصی‌سازی می‌شود.

در شخصی‌سازی رنگ‌سازمانی خود را انتخاب می‌کنید،

حالت چیدمان محصولات یا مطالب سایت را تعیین می‌کنید

و تصمیم می‌گیرید کدام محتواها در بالای سایت دیده شود یا در میانه یا انتهای سایت.

 

چطور امکانات بیشتری به سایت وردپرسی اضافه کنیم؟

بعد از نصب قالب سایت نیاز هست که امکانات سایت را بیشتر کنید.

همان‌طور که در کسب‌وکار سنتی برای مغازه یا دفتر کار امکانات بیشتری قرار داده می‌شود به‌عنوان‌مثال از دوربین مداربسته استفاده می‌شود.

برای افزودن امکانات بیشتر در سایت وردپرسی از پلاگین (plugin) استفاده می‌شود.

 

پلاگین در سایت وردپرسی چیست؟

پلاگین که به افزونه هم ترجمه‌شده است

و امکانات بی‌شماری است که در قالب کدهای آماده در اختیارتان قرار می‌گیرد

و با یک کلیک ساده به سایت شما افزوده و قابل‌استفاده می‌شود.

به‌عنوان‌مثال افزونه امنیتی که امنیت سایت شمارا افزایش می‌دهد.

افزونه sms خودکار که به مشتریان پس از خرید پیام‌های اطلاع‌رسانی می‌فرستد و هزاران قابلیت دیگر.

فقط کافی است در اینترنت نیاز خود را جستجو کنید به‌عنوان‌مثال پلاگین برای تبدیل سایت به آموزشگاه آنلاین.

 

۲-شبکه‌های اجتماعی

دومین تریبون که همه کسب‌وکارهای آنلاین باید از آن استفاده کنند شبکه‌های اجتماعی هستند.

باروی کار آمدن گوشی‌های هوشمند و در دسترس قرار گرفتن آن برای عموم مردم ،

اپلیکیشن هایی که روابط را ساده‌تر می‌کردند به‌سرعت افزایش پیدا کردند و روابط از حالت سنتی به سبک مدرن تبدیل شد.

شما می‌توانید دوستان دوران کودکی خود را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید با آن‌ها در ارتباط باشید و از روش زندگی و کار آن‌ها مطلع شوید.

کسب‌وکارها هم از شبکه‌های اجتماعی برای شبکه‌سازی، برند سازی، اعتمادسازی و فروش استفاده می‌کنند

و پیام خود را به مخاطبان در شهرها و کشورهای مختلف می‌رسانند.

این پیام می‌تواند اعلام فروش فوق‌العاده باشد یا دادن اطلاعات لازم درباره روش‌های ارتباط یا اطلاعات روش استفاده از محصولات و …

کسب‌وکارها از طریق شبکه‌های اجتماعی با مخاطب هدف خود در ارتباط هستند

و انتخاب شبکه اجتماعی به نوع کسب‌وکار و مخاطب هدف بستگی دارد.

آموزش کاربردی اینستاگرام

 

مخاطب هدف به چه معناست؟

مخاطب هدف یعنی افرادی که به محصولات و خدمات شما نیاز دارند و می‌توانید درازای رفع نیاز از آن‌ها پول دریافت کنید.

 

مخاطبان هدف برای چه چیزی پول پرداخت می‌کنند؟

افراد به دو علت کاری را انجام می‌دهند و بنابراین خرید را هم برای این‌رو هدف انجام می‌دهند.

کسب لذت:

لذت‌هایی مثل خوردن، افزایش اعتمادبه‌نفس، زیباتر شدن، تفریح و هیجان، سفر، احساس ارزشمندی، روابط بهتر و …

رهایی از رنج:

رنج‌هایی مثل فقر، بیماری، ترس، تنهایی، نادیده گرفته شدن، خیانت و …

 

درواقع شغل یعنی شما درازای کمکی که به افراد می‌کنید تا لذتی کسب کنند یا از رنجی رها شوند پول دریافت می‌کنید.

هرچه این کمک خاص‌تر باشد و عده کمتری بتوانند به مخاطبان کمک کنند میزان درآمد افزایش می‌یابد.

بنابراین در شروع کار باید مخاطب هدف خود را کامل بشناسید ترس‌ها، رؤیاها، الگوها، مشکلات و … مربوط به آن‌ها را بدانید تا بتوانید به آن‌ها کمک کنید.

 

مهارت تولید محتوا برای یک دیجیتال مارکتر

حتماً این جمله را شنیدید که محتوا پادشاه است و در دنیای کسب‌وکار آنلاین واقعاً پادشاه است.

چون روش ارتباطی کسب‌وکارها با مخاطبان در فضای آنلاین از طریق تولید محتواست.

شما به‌عنوان یک دیجیتال مارکتر باید بامهارت تولید محتوا آشنا باشید

تا بتوانید پیام خودتان را از طریق تریبون به مخاطبان برسانید.

مهارت تولید محتوا

 

انواع محتوا

 

محتواها به ۴ دسته تقسیم می‌شوند

۱-تولید محتوای متنی:

محتوای متنی تمام محتواهایی هستند که در قالب متن به مخاطبان نشان داده می‌شوند.

مثل مقالات سایت‌ها، کتاب‌های الکترونیک (ایبوک)، کپشن در اینستاگرام، توئیت در توئیتر و …

افرادی که علاقه به خواندن و مطالعه مطالب دارند مخاطب هدف این نوع محتوا هستند.

 

۲-تولید محتوای صوتی

محتواهای صوتی (پادکست‌ها) یکی از پرطرفدارترین فرمت تولید محتواست زیرا افراد در هر شرایطی می‌توانند از آن استفاده کنند

مثلاً در هنگام رانندگی، وقتی در تاکسی یا مترو هستند، وقتی در خانه مشغول کارهای خانه هستند و زمانی که در حال استراحت هستند.

چون استفاده از آن بسیار راحت است طرفداران بسیاری دارد.

 

۳- تولید محتوای ویدیویی

استفاده محتوای ویدیویی روزبه‌روز بیشتر می‌شود و همه کسب‌وکارها در فضای آنلاین به قدرت آن پی بردند.

از محتوای ویدیویی می‌توان برای:

برند سازی، ایجاد حس صمیمیت با مخاطبان، نشان دادن محصولات، آموزش روش استفاده از کالا و خدمات و … استفاده کرد.

بسیاری از کسب‌وکارها از ترکیب پادکست و صوت بر روی تصاویر استفاده می‌کنند

تا اثرگذاری آن را بیشتر کنند. البته داشتن زیرنویس یعنی محتوای متنی در ویدیوها بر محبوبیت آن می‌افزاید.

 

۴-تولید محتوای تصویری:

محتوای تصویری استفاده از محتوای متنی روی تصاویر است که به آن عکس نوشته هم گفته می‌شود.

مثل کاور پست‌ها در اینستاگرام یا عکس مقالات در سایت‌ها و لوگوها در کسب‌وکارها.

اینفوگرافی هم یکی از فرمت‌های پرطرفدار در محتوای تصویری است.

 

اینفوگرافی چیست؟

اینفوگرافی ها محتواهایی هستند که اطلاعات بسیاری را در قالب یک عکس نشان می‌دهند.

به‌جای توضیح زیاد درباره یک موضوع می‌توان خیلی سریع اطلاعات لازم را به مخاطب داد.

اینفوگرافی ها خیلی راحت به محتوای ویروسی (viral) تبدیل می‌شوند.

 

 

محتوای ویروسی یا وایرال چیست؟

محتوای ویروسی، محتوایی است که مخاطبان آن را انتشار می‌دهند و برای انتشار آن نیاز به اقدام خاصی نیست.

درواقع وقتی یک محتوا بسیار جذاب باشد

و برای عده زیادی از افراد مفید باشد هر مخاطب به‌محض دریافت و دیدن آن محتوا برای عده زیادی از دوستانش ارسال می‌کند

و با این کار به دیده شدن آن کسب‌وکار سرعت می‌بخشد.

تولید محتوای ویروسی وایرال (viral)

 

ابزارهای تولید محتوا که یک دیجیتال مارکتر باید بلد باشد:

 

ابزارهای تولید محتوای متنی:

مهارت استفاده از نرم‌افزار ورد word پاورپوینت power point و ایندیزاین indesign برای یک دیجیتال مارکتر متخصص ضروری است.

 

نرم‌افزار ورد چیست؟

نرم‌افزار word یکی از نرم‌افزارهای مجموعه آفیس office است که پایه‌ای‌ترین نرم‌افزار برای تولید محتوای متنی است.

در اکثر ادارات و شرکت‌ها برای تایپ مقالات، نامه‌ها و کتاب‌ها از نرم‌افزار ورد استفاده می‌شود.

نرم‌افزار ورد امکانات زیادی ازجمله پاراگراف‌بندی، سایزبندی، فهرست سازی، افزودن عکس و لینک و … را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد

و با کمک این نرم‌افزار به‌راحتی می‌توانید محتوا را به فرمت pdf تبدیل کنید و ساخت ایبوک را به‌آسانی انجام دهید.

تبدیل ورد به پی‌دی‌اف باعث می‌شود محتوا غیرقابل تغییر شود و فرمت فونت‌ها و عکس‌ها تغییر نکند.

 

نرم‌افزار پاورپوینت چیست؟

نرم‌افزار پاورپوینت power point مانند ورد از مجموعه نرم‌افزارهای آفیس است

و برای ساخت اسلایدهای آموزشی استفاده می‌شود.

برای ارائه محتوا در سمینارها، کنفرانس‌ها، کلاس‌های آموزشی و همایش‌ها بسیار کاربردی است.

علاوه بر آن نرم‌افزار پاورپوینت قابلیت افزودن عکس، ویدیو و ساخت اینفوگرافی را دارد

و با یادگیری تخصصی پاورپوینت می‌توانید اینفوگرافی ها و بنرهای عالی آماده کنید.

پاورپوینت هم مانند ورد قابلیت تبدیل به فرمت پی‌دی‌اف را دارد

و با تبدیل آن به pdf دیگر نگران ایجاد مشکل در همایش‌ها نخواهید بود.

تولید محتوا با پاورپوینت

 

نرم‌افزار ایندیزاین چیست؟

ایندیزاین یکی از حرفه‌ای‌ترین نرم‌افزارهای تولید محتوای متنی است و از مجموعه نرم‌افزارهای ادوبی Adobe است.

افراد حرفه‌ای برای ساخت ایبوک و ویراستاری کتاب‌ها و مجلات از آن استفاده می‌کنند.

قابلیت افزودن عکس‌ها در قالب‌های مختلف مانند

مجلات، قالب‌بندی متناسب کتاب‌ها، کاهش حجم محتوا و ذخیره کردن در فرمت pdf,epub,mobi,…. از قابلیت ان است.

 

فرمت epub چیست؟

فرمت epub  یک فرمت پرطرفدار برای ایبوک و کتاب های الکترونیک است

و از آنجایی که حجم محتوا را به مقدار زیادی کاهش می دهد

و قابلیت حفظ و نگهداری مطالب را دارد استفاده از آن روز به روز بیشتر می شود.

با کمک نرم افزار ایندیزاین می توان از محتوا خروجی epub  گرفت.

 

 

ابزارهای تولید محتوای صوتی:

ابزارهای بسیاری برای تولید محتوای صوتی وجود دارد

و امروزه اپلیکیشن های بسیاری هم برای استفاده در تلفن‌های هوشمند ساخته‌شده است.

یکی از ساده‌ترین نرم‌افزارهای تولید محتوای صوتی آودیشن است.

 

نرم‌افزار آودیشن Audition چیست؟

آودیشن هم مانند ایندیزاین یکی از نرم‌افزارهای ادوبی است

و قابلیت‌های بسیاری برای ویرایش فایل صوتی در اختیار تولیدکنندگان محتوا قرار می‌دهد.

ازجمله قابلیت‌هایی مثل

حذف نویز و صداهای اضافه، افزودن آهنگ به پس‌زمینه صوت و افزودن افکت‌های خاصی به محتوای صوتی برای جذاب شدن.
آموزش تولید محتوای صوتی

 

برای تولید محتوای صوتی داشتن میکروفون و ویس رکوردر به تولید محتوای های صوتی کمک بسیاری می‌کند.

 

ویس رکوردر چیست؟

ویس رکوردر voice recorder یا ضبط خبرنگاری ابزاری بسیار قدرتمند در ضبط صداهای مختلف است

و با داشتن یک ویس رکوردر می‌توانید ساعت‌ها پادکست و کتاب صوتی تولید کنید.

مجموعه ویس رکوردرهای برند سونی (sony) از قابلیت‌ها و کیفیت خوبی برخوردارند.

 

ابزارهای تولید محتوای ویدیویی:

همان‌طور که گفتیم تولید محتوای ویدیویی روزبه‌روز بیشتر می‌شود

و اپلیکیشن های زیادی برای ساخت و ویرایش ویدیو وجود دارد

که از معروف‌ترین آن‌ها اینشات Inshot و کاین مستر (Kine Master) هستند.

نرم‌افزارهای بسیار خوبی هم برای تولید و ویرایش ویدیوها وجود دارد

که یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای باید کار با حداقل یکی از آن‌ها را بلد باشد.

چون کار کردن با نرم‌افزارها ساده‌تر است، امکانات بیشتری دارد

و خروجی گرفتن از آن‌ها در حجم‌ها و کیفیت‌های مختلف امکان‌پذیر است.

بهترین نرم‌افزارهای تولید محتوای ویدیویی کمتازیا، اسنگیت و پریمیر هستند.

 

نرم‌افزار کمتازیا چیست؟

نرم‌افزار کمتازیا استودیو camtasia studio یکی از بهترین نرم‌افزارهای رکورد گرفتن از صفحه دسکتاپ است

و اگر محتوایی که تولید می‌کنید آموزش نرم‌افزار، روش خرید از سایت، آموزش از روی اسلایدهای پاورپوینت و … است

پیشنهاد می‌کنیم حتماً از این نرم‌افزار استفاده کنید.

نرم‌افزار کمتازیا قابلیت‌های بسیاری دارد مثل

جدا کردن صدا از ویدیو، ضبط مجدد صدا، افزودن آهنگ به ویدیو، افزودن زیرنویس به مطالب، زوم کردن و تأکید روی مطالب، حذف پرده سبز و صدها قابلیت دیگر.

تولید محتوای ویدیویی با کمتازیا

پرده سبز چیست؟

پرده سبز یا کروماکی فوم یا پرده‌ای سبزرنگ است که برای دادن افکت‌های خاص در فیلم‌ها یا تغییر بک‌گراند تصویرها مورداستفاده قرار می‌گیرد.

ازآنجایی‌که بک‌گراند و پس‌زمینه تأثیر بسیاری در حرفه‌ای کردن و جذاب کردن محتوا دارد استفاده از پرده سبز برای تولیدکنندگان محتوا ضروری است.

 

 

نرم‌افزار اسنگیت چیست؟

اسنگیت یکی دیگر از نرم افزارهای فیلمبرداری از صفحه کامپیوتر است

که به دلیل سادگی در استفاده طرفداران زیادی دارد.

نرم افزار اسنگیت قابلیت های کمی برای ویرایش ویدیوها دارد اما برای استفاده های ساده نرم افزار خوبی است.

 

نرم‌افزار پریمیر چیست؟

نرم افزار پریمیر یکی دیگر از نرم افزارهای شرکت ادوبی است

و برای ویرایش حرفه و خلاقانه ویدیوها و فیلم ها استفاده می شود.

پریمیر قابلیت های بسیاری دارد و اگر قصد ویرایش حرفه ای فیلم ها را دارید از پریمیر استفاده کنید.

 

ابزارهای تولید محتوای تصویری:

اپلیکیشن های بسیاری برای تولید محتوای تصویری و عکس نوشته وجود دارد مثل اینشات، snapseed و…

استفاده از نرم‌افزار فتوشاپ سال‌هاست که یکی از بهترین گزینه‌ها برای گرافیست‌ها و تولیدکنندگان محتوای تصویری است.

 

نرم‌افزار فتوشاپ چیست؟

نرم‌افزار photo shop هم یکی از نرم‌افزارهای ادوبی است که قابلیت‌های زیاد آن بر کسب پوشیده نیست

مثل روتوش عکس، تبدیل عکس به فرمت png تغییر سایز عکس، تغییر رنگ و حذف لوگو و قسمت‌های اضافه عکس‌ها.

یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای باید تولید محتوا با فتوشاپ را بلد باشد.
تولید محتوا با فتوشاپ

 

فرمت png چیست؟

فرمت png برای لوگو ها و تصاویری استفاده می‌شود که قصد داریم پس‌زمینه نداشته باشد و روی هر عکس و محتوایی بتوانیم قرار دهیم.

 

 

مهارت جذب مخاطب برای یک دیجیتال مارکتر:

جذب یکی از مراحل اصلی کار یک دیجیتال مارکتر است.

شاید کسب‌وکار عالی داشته باشید که به افراد زیادی کمک می‌کند

اما عده زیادی شمارا نمی‌شناسند؛

بنابراین نیاز است جذب را بلد باشید و بر تعداد مشتریان و فروش خود بیفزایید.

 

انواع روش‌های جذب در کسب‌وکارهای آنلاین:

درگذشته برای معرفی و جذب مخاطبان از روش‌های پرهزینه‌ای استفاده می‌شد

مثل تبلیغات در تلویزیون، مجلات، تراکت‌ها، بیلبوردهای شهری و بین‌شهری و …

این روش‌ها برای خیلی از کسب‌وکارهای سنتی مفید نبود

چون علاوه بر هزینه بالا امکان تحلیل بازدهی هم وجود نداشت

و کسب‌وکارها نمی‌دانستند تبلیغشان چقدر مفید بوده و آیا درازای هزینه زیاد بازدهی مفیدی داشته یا نه.

امروزه تبلیغات و جذب بسیار حرفه‌ای‌تر و مؤثرتر شده و ابزارهای زیادی برای این کار وجود دارد.

روش‌های جذب که یک دیجیتال مارکتر باید بداند به دودسته جذب ارگانیک و جذب پولی تقسیم می‌شود.

 

جذب ارگانیک چیست؟

جذب ارگانیک انواع روش‌هایی است که بدون نیاز به تبلیغات منجر به شناخته شدن کسب‌وکارها می‌شود و در دنیای دیجیتال مارکتینگ شامل موارد زیر است.

۱-جذب از طریق سئو

۲-جذب از طریق اکسپلور

۳-جذب از طریق محتوای ویروسی

 

سئو چیست؟

سئو به معنای بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجوست

و چون بیشترین جستجوها از طریق گوگل انجام می‌شود ما محتوا را برای گوگل بهینه می‌کنیم.

سئو on page

هدف گوگل کمک‌رسانی به افراد است تا در هر جستجو به مرتبط‌ترین، کامل‌ترین و مفیدترین محتوا دسترسی داشته باشند

و وقتی به یک سایت مراجعه کردند در بین محتواهای مختلف آن سایت جواب سؤالات خود را به دست بیاورند.

هرچقدر افراد مدت بیشتری در یک سایت بمانند و از صفحات مختلف آن سایت بیشتر استفاده کنند

آن سایت به‌عنوان مرجع برای گوگل شناخته می‌شود

و برای یک کلمه کلیدی در نتایج گوگل در رتبه بالاتری قرار می‌گیرد.

محتوایی می‌تواند بهینه باشد و مخاطبان را مدت طولانی نگه دارد که جامع باشد، جذاب باشد

و از محتواهای تصویری مثل عکس‌ها و ویدیوهای مرتبط و مفید بیشتری استفاده کرده باشد.

 

 

کلمه کلیدی چیست؟

کلمه کلیدی یا عبارت کلیدی متنی است که یک مخاطب در گوگل تایپ می‌کند.

به‌عنوان‌مثال چطور یک دیجیتال مارکتر شوم؟ یک عبارت کلیدی است

و هر سایتی که بتواند محتوای مفیدتری به مخاطب بدهد

و راضی‌کننده‌تر باشد به‌عنوان مرجع شناخته می‌شود

و در نتایج بالاتری در گوگل قرار می‌گیرد و رتبه اول متعلق به کسی است که بهترین محتوا را تولید کرده است.

بنابراین یک دیجیتال مارکتر باید مهارت تولید محتوای بهینه برای گوگل را داشته باشد

تا بتواند مخاطبان بسیاری را از طریق جستجوهای گوگل به سایت خودش بکشاند.

پیدا کردن کلمه کلیدی برای سئو

 

جذب از طریق اکسپلور

اینستاگرام به‌عنوان یکی از شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار در ایران شناخته می‌شود

و کمتر کسب‌وکاری است که پیجی در اینستاگرام نداشته باشد چون افراد زیادی روزانه ساعت‌ها زمان در اینستاگرام صرف می‌کنند

و با تولید محتوای بهینه برای اینستاگرام می‌توانید به اکسپلور اینستاگرام راه پیدا کنید و سرعت دیده شدن و جذب خود را افزایش دهید.

بنابراین با توجه به مخاطبان هدف شما یک دیجیتال مارکتر باید تولید محتوای عالی برای رسانه‌های اجتماعی را یاد بگیرد.

 

جذب از طریق محتوای ویروسی:

همان‌طور که توضیح دادیم محتوای ویروسی بدون نیاز به تبلیغات توسط مخاطبان منتشر می‌شود

بنابراین دیجیتال مارکتر حرفه‌ای باید نکات وایرال شدن یک محتوا را بداند.

 

 

مهارت جذب پولی برای دیجیتال مارکتر

جذب پولی در دیجیتال مارکتینگ به انواع روش‌هایی گفته می‌شود درازای پرداخت هزینه مخاطبان را به تریبون خودمان جذب می‌کنیم.

 

انواع روش‌های پولی جذب

۱-تبلیغات کلیکی

۲-گوگل ادز

۳-اینفلوئنسر مارکتینگ

۴-رپورتاژ آگهی

۵-سوشال مدیا مارکتینگ

 

تبلیغات کلیکی چیست؟

تبلیغات کلیکی به این معناست که یک دیجیتال مارکتر بنر یا تیزری آماده می‌کند

و در سایت‌های مختلف قرار می‌دهد

و درازای هر کلیکی که مخاطبان روی بنر کنند و وارد سایت ما شوند هزینه پرداخت می‌شود.

البته انواع دیگری از تبلیغات کلیکی وجود دارد.

مثلاً درازای اقدامی که انجام دهند پول پرداخت می‌شود

که این اقدام می‌تواند پر کردن یک فرم باشد یا خرید محصولات و یا دادن ایمیل و اطلاعات تماس.

 

گوگل ادز چیست؟

گوگل ادز یا SEM درواقع نوعی از تبلیغات کلیکی است

و ما به‌جای پرداخت هزینه به سایت‌های دیگر این هزینه را به گوگل می‌دهیم

و درنتیجه گوگل درازای جستجوی کلمه کلیدی موردنظر محتوای ما را در صفحه اول نتایج نشان می‌دهد.

البته این نوع محتواها در نتایج گوگل با Ad نشان داده می‌شود

و گوگل به مخاطبان نشان می‌دهد این محتوا درازای تبلیغ در نتایج اولیه گوگل است.

 

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ به معنای استفاده از افراد اثرگذار برای معرفی کالا و خدمات است.

در کسب‌وکارهای سنتی از یک فرد پرطرفدار مثل ورزشکاران، هنرپیشه‌ها و …

متناسب با محصول و خدمات در تبلیغات استفاده می‌شد.

مثل تصویر یک ورزشکار در کنار یک شامپو در بیلبوردهای شهری و بین‌شهری.

با استقبال از شبکه‌های اجتماعی خیلی از افراد جامعه هم تبدیل به فردی پرطرفدار شدند

که در کسب‌وکار آنلاین به آن‌ها اینفلوئنسر می‌گوییم؛

یعنی افرادی که مردم به آن‌ها اعتماد دارند و اگر محصول یا خدمتی را معرفی کنند فروش آن انفجاری خواهد بود.

کسب‌وکارها با توجه به مخاطبان هدف خود از اینفلوئنسرها در تبلیغات آنلاین کمک می‌گیرند.

 

رپورتاژ آگهی چیست؟

رپورتاژ آگهی محتوایی تبلیغاتی است که در سایت‌های پربازدید مثل سایت‌های خبری قرار داده می‌شود

و در ظاهر شبیه به محتوای همان سایت است

اما با کلیک بر روی آن به سایت تبلیغ دهنده هدایت می‌شود

و علاوه بر پربازدید شدن سایت به جذب مخاطب کمک می‌کند.

رپورتاژ آگهی چیست

 

سوشال مدیا مارکتینگ چیست؟

همان‌طور که اشاره شدن شیوه ارتباطات تغییر بزرگی کرده است

و افراد از طریق سوشال و شبکه‌های اجتماعی با یکدیگر در ارتباط هستند

و کسب‌وکارها و اطلاعات را از طریق شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند.

بنابراین تبلیغات در سوشال مدیا یکی از روش‌های تبلیغات پولی در دنیای آنلاین است.

البته شبکه‌های اجتماعی با توجه به شرایط و رشد تکنولوژی تغییر می‌کنند.

در سال‌های گذشته در ایران شبکه‌های اجتماعی مثل فیس بوک، وایبر، تلگرام و اینستاگرام در بازه زمانی پرطرفدار شدند

و بعد از مدتی مردم به سمت شبکه اجتماعی دیگری کشیده شدند.

یادگیری سوشال مدیا مارکتینگ هم یکی دیگر از مهارت‌های یک دیجیتال مارکتر است.

 

 

کمپین فروش در دیجیتال مارکتینگ:

کمپین فروش به مجموعه‌ای از کارهایی گفته می‌شود که منجر به فروش محصولات یا خدمات خاصی در یک بازه زمانی می‌شود.

در کسب‌وکارهای سنتی این کار تحت عنوان نمایشگاه‌های فصلی، تخفیف‌های پایان فصل و … انجام می‌شد.

در دنیای کسب‌وکارهای دیجیتال این کمپین‌ها در فضای آنلاین انجام می‌شود

و یک دیجیتال مارکتر متخصص کمپین فروش طراحی می‌کند که درنهایت فروش انفجاری کالاها یا خدمات خاصی را رقم بزند.

 

چطور یک دیجیتال مارکتر کمپین فروش طراحی می‌کند؟

کار یک دیجیتال مارکتر در کمپین فروش تولید محتواهای جذاب و مفیدی است که در ابتدا از طریق تبلیغات آنلاین مخاطبان را جذب کند

و بعد با دادن آموزش‌های مکمل و نشان دادن مشتریان راضی گذشته

و یادآوری کردن نیاز مخاطب ایجاد انگیزه و اعتماد را در مخاطبان ایجاد کند

و درنهایت پیشنهاد عالی و رد نشدنی به مخاطبان می‌دهد تا منجر به خرید شود و مخاطبان را به خریدار تبدیل می‌کنند.

 

پیشنهاد رد نشدنی در کمپین فروش چیست؟

پیشنهاد رد نشدنی شرایط عالی از فروش است که مخاطبان تحت هیچ شرایطی نمی‌توانند از آن چشم‌پوشی کنند.

تخفیف بالای ۵۰ درصد یکی از جذاب‌ترین پیشنهادهای رد نشدنی است.

 

 

خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان:

یکی از بزرگ‌ترین سرمایه‌های هر کسب‌وکار مشتریان هستند.

چون مشتریان با کسب‌وکار شما آشنا شدند. توانستید اعتماد آن‌ها را جلب کنید و حاضر شدند به شما پول بپردازند؛

بنابراین فروش محصولات و خدمات از این به بعد به این افراد بسیار ساده و کم‌هزینه خواهد بود

چون نیاز به هزینه‌های تبلیغات و تولید محتوای جذب‌کننده ندارید.

بنابراین باید پس از فروش پشتیبانی و نظرسنجی داشته باشید تا مشتریان را وفادار کنید.

 

وفادار سازی مشتریان:

بهترین روش وفادار سازی مشتریان دادن حس ارزشمندی به آن‌هاست.

یعنی به‌گونه‌ای رفتار کنید که اگر جای دیگری رفتند احساس کنند به آن‌ها بی‌احترامی شده و مجدداً از شما خرید کنند.

در دنیای آنلاین اگر ۱۰۰۰ مشتری وفادار داشته باشید که حاضر باشند هر کالا و خدماتی داشته باشید از شما بخرند ثروتمند خواهید شد.

 

به این مقاله امتیاز می دهم

۵ / ۵٫ ۴

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

7 − شش =